便利屋 日本的“私人订制”

“成全别人，恶心自己”是冯小刚贺岁电影《私人订制》中葛优所在公司的一句口号，这家公司替别人达成各种心愿，只有你想不到的，没有他们办不到的。在日本，有一种和这家公司功能相似的服务行业，叫做便利屋，他们宣称可以满足顾客的所有要求。

服务内容五花八门

临近放假，你有没有硬着头皮找老板请假去排队买票的经历？万一买不到票，想不想有人代替你去看看年迈的父母，帮他们换个灯泡，做做清洁？出差回家的前夕，要不要有人帮你把乱七八糟的家整理一新，打开空调，顺便买来食物把冰箱装满，再把狗狗带出去遛弯儿？现代人，想必都经历过需要同时做几件事却又分身乏术的尴尬，或者是不愿意不擅长却又不得不做的无奈。而在日本，这些事情可以轻松解决。“便利屋”能够满足你的所有需求。

《环球时报》记者经常会收到便利屋发来的广告传单，第一次看到时对他们的服务内容的全面和细致颇感惊讶。比较常见的服务内容有家里厨房、浴室、厕所等重灾区的清洁，整理仓库、搬家具、种花除草，特殊的包括磨刀、看家、去除蜂巢、打字、接送小孩上下学，甚至还可以帮忙喂饭、占座位、陪聊天、整理遗物、代替参加婚礼葬礼各种活动。看起来，便利屋简直可以成为客户的分身，而且是一个融合了清洁工、锁匠、电工、园林工、装修工、司机等等具有专业技能的分身。有人开玩笑说，早知道有便利屋的服务，那还结什么婚啊，除了不能代生孩子，什么都可以搞定，连闺蜜的角色都可以充当呢。

当然，这些服务不是免费的。通常他们按照小时收费，最低一个小时3000日元（约合人民币175元），专业技能工作还要加钱，并不算特别便宜。不过，在人们越来越繁忙、人情越来越淡薄的日本社会，这样的服务获得了很多人的青睐。比起求助于亲朋好友，人们更倾向于用金钱来解决问题，这样更为简单，也更为专业。