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刘娟 女，招商银行股份有限公司青岛分行营业部储蓄主管，1983年12月出生，2009年6月入党，大学文化。 刘娟同志在方寸的储蓄柜台上，真诚服务，创新求变，形成了一套集提升工作效率、服务质量和人工效能于一体的操作流程，储蓄单笔业务节省一半时间，注册命名为“刘娟流程”。以标准服务流程下的1……[详细] |
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